Metropolitano estimula práticas de cuidados individualizados

Para minimizar qualquer tipo de risco à trajetória dos
pacientes do Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE), em
Ananindeua, na Região Metropolitana de Belém, os profissionais assistenciais participam, antes de iniciarem suas
atividades funcionais, de um treinamento sobre as boas práticas e condutas a
serem seguidas para o bem-estar dos pacientes internados.

Entre essas ações necessárias, que contemplam os protocolos
de governança clínica da unidade, o Plano Terapêutico individualizado,
ferramenta multiprofissional que tem função de comunicação entre profissionais
e pacientes na administração de evolução dos internados, é posto em prática
desde a admissão do doente.

De acordo com a médica da qualidade do Hospital
Metropolitano, Nelma de Jesus, o plano
visa aumentar a segurança para o paciente, treinar a equipe assistencial para
analisar as metas de cada caso, além de fortalecer a comunicação entre eles.

Metropolitano é referência na captação de múltiplos órgãos

“É a realização de um traçado ideal para o tratamento de
cada paciente que precisa do atendimento oferecido no Hospital Metropolitano,
que sempre é pautado na segurança do paciente. Para fortalecer esse aspecto e
treinar os funcionários desde o primeiro momento com o trabalho, a integração
ao Plano Terapêutico foi criada e vem sendo executada na unidade”, explica
Nelma.

Dentro do Hospital Metropolitano, unidade que pertence ao
Governo do Pará e é gerenciada pela Pró-Saúde, os processos de segurança do
paciente são monitorados pelo Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente
(NQSP), setor responsável por fiscalizar as normas e padrões exigidos. O
hospital é referência no tratamento a vítimas de traumas de diversas
complexidades.

A médica explica que as práticas devem ser revisitadas toda
vez que ocorre alguma alteração no quadro clínico do paciente ou quando não se
consegue cumprir alguma meta preestabelecida pela equipe.

Aperfeiçoamento

Os treinamentos são direcionados a todos
os profissionais que atuam na equipe assistencial, seja em clínica médica,
Unidade de Terapia Intensiva (UTI), pediatria ou Unidade de Tratamento de
Queimados (CTQ).

“O fortalecimento do Plano Terapêutico dentro do Hospital
Metropolitano é uma prática constante. Sabemos que não depende de um ou outro
profissional, mas de toda a equipe assistencial, em todos os turnos”, explica a
gerente de qualidade do HMUE, Viviane Lesses.

Cuidados

Referência no atendimento a vítimas de múltiplos
traumas no Norte do Brasil, o Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência
conta com a certificação ONA 2 Acreditado Pleno, concedida pela Organização
Nacional de Acreditação (ONA), que atesta que a unidade atende aos padrões
internacionais de qualidade e segurança assistencial dedicados aos pacientes.

Na unidade, diversas atividades que visam o bem-estar dos
pacientes são desenvolvidas, entre elas o Projeto Alta Humanizada, o
Aniversário no Leito e o Ressignificar.